تخطَّ إلى المحتوى
أستشير

أسئلة شائعة

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.

كيف أعرف أن المحامي حقيقي ومقيد بالنقابة؟

لا يظهر أي محامٍ في الدليل قبل أن يراجع فريقنا كارنيه نقابة المحامين الخاص به ويوثّق حسابه، وتظهر شارة التوثيق بجانب اسمه.

كيف أحجز استشارة؟

اختر المحامي ثم الخدمة المناسبة، وحدد الموعد إن كانت الاستشارة مجدولة، واكتب موضوعك بإيجاز، ثم ادفع إلكترونياً. يصلك تأكيد الحجز فور نجاح الدفع.

هل يمكنني إلغاء الحجز واسترداد المبلغ؟

نعم، حسب سياسة الإلغاء: الإلغاء قبل الموعد بمدة كافية يسترد المبلغ كاملاً، والإلغاء المتأخر قد يسترد جزءاً منه. وإن لم يحضر المحامي تسترد المبلغ كاملاً.

هل الاستشارة سرية؟

نعم. المحادثة والمستندات لا يطلع عليها إلا أنت والمحامي، ولا تظهر بياناتك في أي صفحة عامة.

هل الاستشارة تعني توكيل المحامي في القضية؟

لا. الاستشارة رأي قانوني مبدئي بناءً على المعلومات التي تقدمها، ولا تُعد توكيلاً ولا تمثيلاً أمام المحاكم. ويمكنك الاتفاق مع المحامي على التوكيل لاحقاً بشكل مستقل.

كيف تُحسب التقييمات؟

لا يمكن التقييم إلا بعد استشارة مدفوعة ومكتملة، وتقييم واحد لكل استشارة، فتعكس التقييمات تجارب حقيقية.

كيف أتواصل مع فريق الدعم؟

من صفحة «اتصل بنا»، أو من حسابك على المنصة، ويرد فريقنا في أقرب وقت.

كيف أنضم إلى المنصة كمحامٍ؟

سجّل بياناتك وبيانات مكتبك، وارفع صورة كارنيه النقابة، واختر الباقة المناسبة. بعد مراجعة التوثيق يمكنك إكمال ملفك المهني وإضافة خدماتك.

هل يمكنني استخدام المنصة لإدارة مكتبي فقط دون استشارات؟

نعم. إدارة القضايا والجلسات والموكلين والفريق متاحة في كل الباقات، والاستشارات ميزة إضافية تفعّلها متى شئت.

كيف أحصل على أرباح الاستشارات؟

تُضاف أرباحك بعد خصم عمولة المنصة إلى محفظتك عند اكتمال الاستشارة، وتصبح متاحة للسحب بعد فترة التسوية إلى حسابك البنكي أو محفظتك الإلكترونية.

هل أتحكم في أسعاري ومواعيدي؟

نعم. تحدد خدماتك وأسعارها ومددها، ومواعيدك الأسبوعية وإجازاتك، ويمكنك إيقاف استقبال الحجوزات الجديدة في أي وقت.

كيف أتواصل مع فريق الدعم؟

من صفحة «اتصل بنا»، أو من حسابك على المنصة، ويرد فريقنا في أقرب وقت.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول بأمان. اعرف أكثر